Politique de confidentialité

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1. Introduction

Cette politique de confidentialité définit la manière dont Benjamin et Gaëtan Soigner O'Naturel collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs lorsqu’ils accèdent à nos services.

2. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes :

• Données personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de paiement : Informations bancaires (uniquement pour les transactions).

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services.

• Communiquer avec nos clients.

• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes.

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

4. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification ou divulgation.

5. Partage des données

Vos informations ne seront jamais vendues ni cédées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

• Des prestataires de paiement sécurisés.

• Des partenaires techniques pour l’amélioration de nos services.

• Les autorités légales en cas d’obligation.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.

• Demander la rectification ou la suppression de vos données.

• Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.

7. Conservation des données

Les informations personnelles sont conservées Jusqu'au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contact des personnes avec l'entreprise. Conformément aux obligations légales.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente sera disponible sur www.soigneronaturel.com.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à soignernaturel@gmail.com.

10. Données médicales et confidentialité

Certaines prestations impliquent la collecte de données médicales sensibles, qui sont protégées par des règles strictes de confidentialité et de sécurité. Ces données peuvent inclure :

• Informations sur l’état de santé (diagnostics, traitements, antécédents médicaux).

• Résultats d’examens médicaux.

• Autres informations de santé strictement nécessaires à la prestation du service.

Utilisation et protection des données médicales

Nous nous engageons à :

• Collecter uniquement les données médicales nécessaires à la prestation du service.

• Garantir leur confidentialité et sécurité par des mesures de protection renforcées.

• Ne partager ces données qu’avec les professionnels autorisés et uniquement dans le cadre du service demandé.

• Respecter les obligations légales, notamment le RGPD et toute autre réglementation applicable.

Conservation et durée de stockage

Les données médicales sont conservées pendant 20 ans conformément aux obligations légales et peuvent être supprimées sur demande.

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs ont le droit de :

• Accéder aux données médicales les concernant.

• Demander leur rectification ou suppression dans les limites légales.

• Limiter leur traitement ou s’opposer à certaines utilisations.

Contact

Pour toute question relative à la confidentialité des données médicales, vous pouvez nous contacter à soignernaturel@gmail.com.